Cómo devolver productos de Amazon

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Amazon es una de las tiendas online más utilizada por los usuarios para comprar diversos productos de una forma sencilla y segura. En muchos casos puede suceder, que uno compre algo y cuando lo recibe se da cuenta que no es lo que esperaba. No hay de qué preocuparse, hoy les mostramos Cómo devolver productos de Amazon.

Dicha plataforma, ademas de Amazon Cloud Drive gratis, cuenta con un servicio de devolución para que puedan recuperar todo o parte del dinero que han pagado.

Cómo devolver productos de Amazon

Para devolver productos de Amazon, lo primero que tienen que hacer es acceder con tus claves y dirigirse al apartado Mis pedidos. En dicha pagina, buscan el pedido en el que está incluido el artículo que les gustaría devolver y hacen clic en el botón Devolver o reemplazar productos.

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En la siguiente ventana que se despliega, deberán seleccionar el motivo por el que les gustaría devolver el artículo. Escribe un comentario en el campo de texto si lo desean y luego pulsa en el botón Continuar. A continuación, tendrán la posibilidad de un cambio o el reembolso del dinero que han pagado, seleccionada la opción ponen Continuar.

Si han elegido reembolso, deberán determinar el método que prefieran, y elegir la manera en que devolverán el producto. Completado el proceso, Amazon les facilitará unas etiquetas que deberán imprimir y recortar. Una de ellas la colocaran en el interior del paquete, y la otra la pegan en la parte exterior del embalaje.

Cómo devolver productos de Amazon

Así de sencillo podrán hacer devoluciones en Amazon. Eso sí, deben tener en cuenta dos cuestiones importantes. En caso de que el artículo no haya sido vendido por Amazon, es posible que tu solicitud de devolución tenga que ser primero aprobada por el vendedor antes de que pueda ser procesada. Y, por otro lado, el plazo de devolución de Amazon es de 30 días, de manera que si ha pasado más tiempo no podrán cursar la solicitud.

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Incluso, es posible probar las apps de Amazon con Test Drive.

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